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病児保育かんがるーむ|かわなこどもクリニック併設、横浜市委託の病児保育室です。お忙しいご家族に代わりご病気を持つお子さまをお預かりします。

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かんがるーむ通信
受付システム登録手順書

予約方法(前日に電話および受付システムにてご予約ください)

生後6カ月~小学3年生

A.電話の場合

電話の場合

ご利用希望の前日(土日、祝日は除く)の朝9時~夕方17時半に電話で予約してください。
当日利用の場合は、朝8時から、電話にて受付いたします。
登録番号(ID番号)、名前、症状などをお伝えください。空きがあれば入室確定となります。
システムに登録されたメールアドレスに「入室が確定しました」もしくは「キャンセル待ちになりました」という内容の受付メールが送られます。(キャンセル待ちと伝えても、その日の開室時間中に空きが出た場合は夕方のメールで「入室が確定しました」というメールが送られます)
B.受付システムの場合
前日18時~当日朝7時30分はインターネットでの受付システムにて予約申し込みをしてください。
「入室が確定しました」もしくは「キャンセル待ちになりました」という内容の受付メールが送られます。
受付メールに記載されたアドレスにアクセスすると、予約内容の確認とキャンセルができます。
 

電話の場合

キャンセル待ちになった場合について
キャンセルが発生した場合、前日18時から23時と、当日6時から8時に「入室候補になりました」というメールが送られます。15分以内に記載されたアドレスにアクセスし、入室予約の確定をしてください。入室候補のメールを受け取ってから15分以内に操作をされない場合は自動的に次の方に順番が回りますのでご注意ください。
利用不要の場合、キャンセルについて(重要)
受付メールに記載されたアドレスにアクセスすると、予約内容の確認とキャンセルができます。
利用不要となった場合はたとえキャンセル待ちであっても、必ずシステムから当日朝7時前までにキャンセルの手続きをしてください。
キャンセル持ちをしている方に早く空きをお知らせできるようできるだけ速やかにお願いします。
キャンセル忘れがあった場合、または8時半を過ぎるキャンセルは今後のご利用をご遠慮いただくことがあります。
注意点
1.隔離が必要な症状について
原則として隔離の必要な方は、電話での予約となります。
隔離の必要な主な病気は、風疹、水痘、おたふくかぜ、インフルエンザ、嘔吐下痢症(ロタ・ノロ・不明の場合も含む)、RS感染症、溶連菌感染症、アデノウイルス感染症、とびひ(部位、程度によります)等です。
上記は疑いが強い場合も含めて隔離扱いとさせていただきますので、ご予約の際にお気を付けください。
上記以外で第4号様式に隔離が必要と記されている方も隔離としてお預かりになります。
システムより一般でご予約を受付された方でも、入室時の問診により隔離が必要な病気であると判断される場合、保育室の利用状況により入室をお断りすることがありますのでご了承ください。
2.継続利用の場合
ご利用された翌日は優先的にお預かりしますが、ご利用日の間が空いてしまう場合は再度ご予約をお取りいただき、当日のご利用状況によってはキャンセル待ちとなってしまう場合もありますのでご了承ください。休日を挟む場合も症状が改善する可能性もあるため、ご予約を取り直していただいております。

小学4・5・6年生

利用当日の朝8時半より、電話でのみ受付します。システムのご利用はできません。
また継続して前日からの予約はできませんのでご注意ください。

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