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カンガルーのつぶやき

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待ち時間解消のために‥

待ち時間解消のために‥

当院では順番予約システムを導入し、予約優先とさせていただいております。そもそもなんで時間予約ではないのか? と思われる方も多いでしょう。小児科の特性として症状等に応じてたくさん検査したり処置したりとお時間のかかる場合と、「もうおわり?」という場合があり、受診していただかないと診療内容が分からず時間どおりには進まないため順番にさせていただいております。順番通りに時間を見計らっていらっしゃる方のことを考えると、早めにいらして長く待っていただいている方を優先にしてしまったり、遅れた方をすぐに案内してしまったりすると何のための順番かも分からなくなります。明らかに早く来院されたり、逆に順番に遅れてしまうと待ち時間も増えてしまい、飽きたりお腹がすいてぐずってしまったりして診察時に大泣きになり十分な診療ができなくなることもあります。交通事情などで早く着きすぎてしまった時は院内の様子をご確認のうえ、一旦外出していただいてもかまいません。診療の直前にものを食べてしまうと診察時に嘔吐してしまうことがありますので控えていただいておりますが、30分程度前なら摂取していただいてもかまいません。まめに順番をチェックしなくてはならずお手数をおかけし申し訳ありませんが、ご協力よろしくお願いいたします。ご都合により順番通りに受診できない場合、または緊急を要すると思われる場合はあらかじめお電話をいただければ対応させていただきますのでご安心ください。

2019-09-17 17:08:15

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